Pendant que les prix des billets de spectacles subissent une très forte hausse, spécialement en raison de la tarification dynamique, il y a aussi une grande controverse au niveau de la revente et le Québec n’y échappe pas. Toutefois, le Royaume-Uni désire faire les choses différemment.
Selon un nouveau rapport relayé par The Guardian, le gouvernement britannique s’apprête à dévoiler un projet de loi historique : il deviendra illégal de revendre des billets de concerts à un prix supérieur à leur valeur originale. Une mesure attendue depuis longtemps dans la lutte contre le marché secondaire.
La journaliste Lauren Hunter rapporte que Westminster déposera la nouvelle législation cette semaine, confirmant un virage serré. Après une consultation publique tenue plus tôt cette année, le gouvernement envisageait d’autoriser une marge de profit allant jusqu’à 30% au-dessus du prix affiché. Finalement, cette idée a été complètement abandonnée : ce sera prix d’origine seulement, point final.
Les plateformes comme StubHub et Viagogo directement dans la mire
Cette nouvelle loi ne vise pas uniquement les revendeurs indépendants. Les géants de la revente comme StubHub et Viagogo, souvent critiqués pour leurs frais excessifs et leurs prix démesurément gonflés, seront aussi touchés.
Le Competitions and Markets Authority (CMA), l’organisme britannique de surveillance des marchés, a d’ailleurs annoncé le 18 novembre qu’il lançait une vaste enquête visant ces plateformes ainsi que six autres entreprises. L’objectif : déterminer si elles ont enfreint les lois de protection des consommateurs.
Les artistes se mobilisent : Robert Smith, Sam Fender et plusieurs autres
Cette poussée politique survient après qu’un groupe d’artistes majeurs, incluant Robert Smith (The Cure) et Sam Fender, ait signé une lettre ouverte adressée au premier ministre Keir Starmer. Ils demandent au gouvernement de tenir la promesse faite dans son programme électoral : encadrer sérieusement le marché secondaire.
Encadrement des vendeurs sur les réseaux sociaux : une première
Le gouvernement prévoit également, pour la première fois, une réglementation des ventes de billets via les réseaux sociaux, un secteur devenu particulièrement risqué pour les fans avec la multiplication des arnaques.
Ces mesures pourraient être intégrées au King’s Speech de l’an prochain.
Le scandale Oasis : le catalyseur
Le retour d’Oasis a mis le feu aux poudres. Des fans ont affirmé avoir dû payer le double, voire le triple du prix initial pour accéder aux billets de la tournée-événement. L’indignation populaire a relancé les discussions politiques.
Dynamic pricing : Ticketmaster blanchi, mais critiqué
Le mois dernier, la CMA a également conclu son enquête visant Ticketmaster, à propos des accusations de tarification dynamique lors des mises en vente. Même si l’entreprise n’a pas été reconnue coupable d’avoir enfreint les lois de protection du consommateur, le rapport souligne que les informations fournies aux fans étaient « trompeuses ». L’organisme exige désormais plus de transparence.
Sources: The Guardian, Far Out Magazine
